知谱教研隐私政策
\n\n更新时间： 2023年1月4日
\n生效时间： 2023年1月4日
\n引言
\n尊敬的用户，欢迎您使用知谱教研（以下统称 “本产品”）。本产品是由北京中教仪科技有限公司（以下简称 “我们”，注册地址：北京市海淀区西三环北路105号科源大厦710、711室）开发并运营。我们非常重视用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私保护，也感谢您对我们的信任。在您使用本产品时，我们将按照本政策收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供查询、更新、管理和保护您的信息的服务。
\n在使用本产品前，请您务必仔细阅读并理解本政策，特别是加粗和/或下划线的内容，因为这些内容可能会对您的权利产生重要影响。如您不同意本政策中的任何条款，您应立即停止使用本产品，如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过文末提供的各种联系方式与我们联系。您表示同意或注册使用本产品，即意味着您知晓且同意本政策。
\n特别提醒，本产品主要面向学校的教师用户提供。如果您是未成年人用户，请在您的监护人的陪同下阅读本政策，并注意未成年人使用条款。在经监护人同意后，您方可注册并使用本产品。特别地，如果您是未满14周岁的未成年人用户，您还应在监护人的陪同下仔细阅读《儿童隐私保护声明》。
\n本政策适用于知谱教研的产品及服务（包括但不限于网站、应用程序，以及未来可能存在的各种形态）。
\n本政策将帮助您了解以下内容：
\n1．我们如何收集和使用您的个人信息
\n2．我们如何使用Cookie和同类技术
\n3．我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
\n4．我们如何保护您的个人信息
\n5．您如何管理您的权利
\n6．关于儿童的个人信息
\n7．您的个人信息如何在全球范围转移
\n8．本政策如何更新
\n9．如何联系我们
\n一、我们如何收集和使用您的个人信息
\n我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用知谱教研的服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。
\n（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：
\n1．您需授权我们收集的信息
\n1.1 用户注册及登录
\n您在使用本产品前，应当注册您的账号。我们需要收集您的手机号，帮助您完成注册。如您拒绝提供上述信息，将无法使用本产品。
\n1.2 加入虚拟教研室
\n如您想要加入教研室，您需要完善您的个人信息，包括您的昵称、性别、单位、部门、职称、研究方向，如您不提供上述信息，将无法申请加入虚拟教研室。您可以选择完善您的出生年月日，地区，职务以及证明材料信息，如您不提供上述信息，不影响您加入虚拟教研室。
\n1.3 在线会议
\n如您使用会议功能，我们将需要您授权摄像头及麦克风权限，如您不提供上述授权，您将无法使用该功能。
\n当您创建会议时，您可以选择开启通讯录权限，以快速邀请通讯录中的联系人参加会议。如您选择不开启相应权限，您将无法邀请联系人，但不影响使用其他功能。
\n当您创建会议时，您可以选择开启日历权限，以创建备忘，提醒会议日程。如您选择不开启相应权限，您将无法创建日程提醒，但不影响使用其他功能。
\n1.4 扫一扫、拍照或录像
\n如您使用扫一扫加入教研室，或在聊天过程中拍照或录像，我们需要您授权相机及存储权限，如您拒绝授权，您将不能使用该功能。
\n1.5 保存或上传图片、文件
\n如您需要将图片或文件保存至本地，我们需要您授权存储权限，如您拒绝授权，您将无法保存图片。
\n1.6 客服与售后
\n为了保障您账号的安全和系统安全，解决您在使用本产品过程中的问题时，我们需要获取您的电话号码、您与我们的通信/通话记录和内容，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
\n1.7 维护基础功能的正常运行
\n在您使用我们服务的过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索等基本服务，维护基础功能的正常运行，我们可能会自动收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
\n（1）日志信息：当您使用我们的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、IP地址、电信运营商、网络环境、使用的语言。
\n（2）设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、唯一设备标识符、软硬件特征信息）。
\n请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
\n2.当您使用以下功能时，我们需要您提供相应的权限许可
\n2.1. 如您使用会议功能，我们将需要您授权摄像头及麦克风权限。
\n2.2 如您使用扫一扫加入教研室，或在聊天过程中拍照或录像，我们需要您授权相机及存储权限。
\n2.3如您需要将图片或文件保存至本地，我们需要您授权存储权限。
\n2.4 如您需上传照片、更换头像，我们需要您授权您的相册权限。
\n2.5 如您使用语音翻译功能、语音评论、与客服实现语音交互以及语音教学交互功能，我们需要您授权麦克风权限。
\n2.6 当您需要邀请通讯录中的联系人参加会议时，我们需要您授权我们访问您的通讯录。
\n2.7 当您想将创建的会议同步至日历，已创建备忘的，我们需要您授权日历权限。
\n当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。
\n3．征得授权同意的例外
\n根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的同意：
\n（1） 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
\n（2） 为履行法定职责或者法定义务所必需；
\n（3） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
\n（4） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
\n（5） 依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对您的个人权益有重大影响或您明确拒绝的除外；
\n（6） 法律、行政法规规定的其他情形。
\n二、我们如何使用Cookie和同类技术
\n（一）Cookie
\n使用 Cookie 能帮助您实现您的联机体验的个性化，您可以接受或拒绝 Cookie，大多数 Web 浏览器会自动接受 Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。为了让您在访问知谱教研平台时能得到更好的服务，知谱教研平台有时会使用 Cookie 以便知道哪些网站受欢迎。Cookie不会跟踪个人信息。
\n当您注册知谱教研平台时，知谱教研平台亦会使用 Cookie。在这种情况下，知谱教研平台会收集并存储有用信息，当您再次访问知谱教研平台时，我们可辨认您的身份。来自知谱教研平台的 Cookie 只能被知谱教研平台读取。如果您的浏览器被设置为拒绝 Cookie，您仍然能够访问知谱教研平台的大多数网页。
\n（二）网站信标和像素标签
\n除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
\n（三）Do Not Track（请勿追踪）
\n很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的产品和服务都会尊重您的选择。
\n三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
\n我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任，对于您的个人信息的一切共享、转让、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：
\n（一）共享
\n尊重用户个人隐私是知谱教研平台的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：
\n1．在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
\n2．我们可能会按照司法机关或行政机关的要求，对外共享您的个人信息；
\n3．与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些产品与/或服务将由合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品与/或服务所必要的个人信息，并对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们会对第三方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与第三方约定严格的数据保护措施，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障您的个人信息安全。
\n目前，本产品中SDK提供方包括：
\nSDK名称：钉钉开放SDK
\nSDK提供方：钉钉（中国）信息技术有限公司、钉钉科技有限公司
\n收集的个人信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
\n收集个人信息的目的：帮助用户分享内容至钉钉
\n \nSDK名称：微信开放SDK
\nSDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
\n收集的个人信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、位置信息、应用程序列表、地理位置、SIM卡序列、运行中的进程信息
\n收集个人信息的目的：帮助用户分享内容至微信
\n第三方隐私政策地址： https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
\nSDK名称：QQ开放SDK
\nSDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
\n收集的个人信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、位置信息、应用程序列表、地理位置、SIM卡序列、运行中的进程信息
\n收集个人信息的目的：帮助用户分享内容至QQ
\n \nSDK名称：腾讯会议SDK
\nSDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
\n收集的个人信息：设备信息（设备名称、地区和语言设置、设备识别码（IMEI号码）、设备硬件信息状态、使用习惯、IP地址、Mac地址、操作系统版本、以及用于访问服务的设备设置信息）、运行中的进程、屏幕录屏权限、拨号权限、相机、录音、相册、日历
\n收集个人信息的目的：云录制、共享屏幕、拨号入会、会中视频、会中通话、会中发送图片、同步会议到日历
\n第三方隐私政策地址：https://privacy.qq.com/document/preview/67043f4d1b5848e49251e5e228511eba
\nSDK名称：腾讯云IM
\nSDK提供方：腾讯云（北京）有限责任公司
\n收集的个人信息：设备信息（设备名称、地区和语言设置、设备识别码（IMEI号码）、设备硬件信息状态、使用习惯、IP地址、Mac地址、操作系统版本、以及用于访问服务的设备设置信息）
\n收集个人信息的目的：用于会议沟通
\n第三方隐私政策地址： https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
\nSDK名称：腾讯云liteav
\nSDK提供方：腾讯云（北京）有限责任公司
\n收集的个人信息：设备信息（设备名称、地区和语言设置、设备识别码（IMEI号码）、设备硬件信息状态、使用习惯、IP地址、Mac地址、操作系统版本、以及用于访问服务的设备设置信息）
\n收集个人信息的目的：用于直播
\n第三方隐私政策地址： https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
\nSDK名称：友盟+SDK
\n 服务类型：移动统计SDK
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等）
\n收集个人信息的目的：用于应用性能优化
\n 隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：友盟+SDK
\n 服务类型：应用性能SDK
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等）
\n收集个人信息的目的：用于应用性能优化
\n 隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（二）转让
\n我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
\n1．在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
\n2．在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
\n（三）公开披露
\n我们仅会在获得您明确同意后，公开披露您的个人信息。
\n（四）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形
\n根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
\n1．与我们履行法律法规规定的义务相关的；
\n2．与国家安全、国防安全直接相关的；
\n3．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
\n4．与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
\n5．出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
\n6．您自行向社会公众公开的个人信息；
\n7．从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
\n四、我们如何保护您的个人信息
\n您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
\n（一）技术措施与数据安全措施
\n我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
\n我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
\n我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对网站/产品提供HTTPS安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
\n（二）安全认证
\n我们已通过了公安部信息安全等级保护二级认证，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
\n（三）安全事件处置
\n我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通信网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照《网络安全法》第42条第二款之规定及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
\n五、您如何管理您的权利
\n无论您何时使用知谱教研平台的相关产品与/或服务，我们都会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息。为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全，您拥有如下权利：
\n（一）查看/修改您的个人信息
\n你可通过PC端-头像查看/修改您的个人信息。您也可以通过知谱教研APP-我的-头像查看/修改您的个人信息。
\n（二）删除您的个人信息
\n您有权随时通过文末的联系方式与我们联系，删除您的个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
\n1．我们处理个人信息的行为违反法律法规的；
\n2．我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
\n3．我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
\n4．您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
\n5．我们不再为您提供产品或服务。
\n若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知合作方从知谱教研平台获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非这些实体另行获得您的独立授权。但请知悉，若您在知谱教研平台或产品的公开信息被其他用户或与我们没有合作、关联以及不受我们控制的独立第三方抓取、缓存、储存、复制，或通过其他用户在其他网站上传、保存时，相关信息将不受我们的控制。
\n当您从我们的服务中删除您的个人信息后，我们也会从备份系统中删除相应的信息。
\n如知谱教研平台停止运营，我们会立即停止对您对应个人信息的收集，并删除已收集的个人信息。
\n（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
\n每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭移动设备对应功能等方式改变您授权同意的范围或撤回您的授权。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
\n（四）注销账号
\n您可以通过文末的联系方式与我们联系，注销您在知谱教研平台账号，账号注销后将不可恢复，您的个人信息与行为数据将会被立刻删除，平台将终止对您提供的各种服务，建议您自行做好备份工作。
\n（六）获取您的个人信息副本
\n我们将根据您的书面请求，为您提供以下类型的个人信息副本：您的个人基本资料、个人身份信息。但请注意，我们为您提供的信息副本仅以我们收集的信息为限。
\n（七）约束信息系统自动决策
\n在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
\n（八）响应您的上述请求
\n为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
\n在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
\n1．与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
\n2．与国家安全、国防安全直接相关的；
\n3．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
\n4．与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
\n5．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
\n6．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
\n7．出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
\n8．涉及商业秘密的。
\n八、您个人信息的存储
\n我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息，我们的存储期限不会超过12个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除处理。
\n如出现停止运营的情况，我们会立即停止对您个人信息的收集，删除已收集的个人信息。我们会将此情况在网站上进行公告或以站内信、邮件等其他合理方式逐一传达到各个用户。
\n九、关于儿童的个人信息
\n我们的产品与/或服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未满十四周岁的儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在司法机关或行政机关要求、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
\n如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
\n十、本政策如何更新
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我们的隐私政策将不定时更新。
\n 通常情况下，我们不会减少您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布更新后的版本并且以弹框或与弹框同等显著的方式通知您本政策所做的任何变更。
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3. 您如果不同意该变更，可以选择停止使用我们的服务；如您仍然继续使用我们的服务的，即表示同意接受经修订隐私政策的约束。但是如果更新的内容需要获取超出本政策收集范围和使用目的的个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。
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- 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。 \n
十一、如何联系我们
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如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以发送邮件至yexuemei@china-didac.com与我们联系。
\n 一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的15个工作日内回复。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向履行个人信息保护职责的监管部门进行投诉或举报。
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